RESETSRL
Via Rocca di Papa, 26
Albano Laziale – 00041 (RM)
15751351006

Diritto di recesso

1. Ai sensi del Codice del Consumo in attuazione della Direttiva 2011/83/UE recepita in Italia con il Decreto Legislativo 21 FEBBRAIO 2014, N. 21, i Clienti possono decidere di recedere dall’acquisto effettuato, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo ed ottenere il rimborso del prezzo corrisposto. pagato e al momento del pagamento anticipato. Le spese di invio del prodotto dal Cliente a Reset sono a carico del Cliente.

Il Cliente Professionista e/o le Aziende che siano titolari di Partita IVA non potranno esercitare il diritto di recesso, spettando esclusivamente al Consumatore inteso come persona fisica non professionale.

2. Per recedere dall’acquisto il Cliente dovrà procedere come segue entro 14 giorni dalla data di consegna della merce:

• ) invia una comunicazione della tua volontà di recedere via email a resetromastore@gmail.com

• ) la merce da restituire dovrà essere adeguatamente imballata (va evitata in ogni caso l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto) e spedita assicurata, senza indebiti ritardi e comunque entro 14 giorni dal giorno al quale è stato comunicato dal Cliente il recesso dal contratto.

La merce dovrà essere spedita a:

Ripristina
Via Cesare Rasponi, 15

Roma 00162

3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni inderogabili:

• ) Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a stampare e conservare le presenti condizioni generali, che peraltro avrà già visionato ed accettato quale passaggio obbligato dell’acquisto, nonché le specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, al fine di soddisfare integralmente le condizioni previste dagli artt. 4, 5, 52 e 53 del D.Lgs. n. 206/2005.

• ) il Cliente dovrà restituire il prodotto completo di tutte le sue parti; il prodotto dovrà inoltre essere restituito integro (non aperto e con i sigilli integri come spedito e nella confezione originale) e non dovrà mai essere stato utilizzato in precedenza;

• ) con l’apertura o la rottura dei sigilli della confezione del prodotto, lo stesso non potrà più considerarsi nuovo e subirà pertanto, una volta restituito, una diminuzione di valore ad esclusiva ed insindacabile discrezione del venditore;

• ) il prodotto restituito dovrà riportare lo stesso numero di serie riportato sulla fattura; qualora il numero di serie sia diverso, il recesso non sarà accettato ed il prodotto sarà messo nuovamente a disposizione del Cliente, senza alcun rimborso economico da parte di Reset nei suoi confronti;

• ) qualora il Cliente scelga di utilizzare per la restituzione il corriere Reset, i costi verranno fatturati e detratti dal rimborso;

• ) la spedizione per la restituzione del prodotto è sotto la responsabilità del Cliente, fino al momento in cui Reset conferma di aver ricevuto il prodotto all’indirizzo email indicato dal cliente nella richiesta di rimborso;

• ) nel caso in cui il prodotto subisca un danneggiamento durante la sua restituzione ai magazzini, sarà cura di Reset comunicare l’accaduto al Cliente per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere ed ottenere il rimborso assicurativo. Reset metterà immediatamente il prodotto a disposizione del Cliente, annullando il recesso.

• ) A tutela dei nostri Clienti e per motivi igienici è possibile esercitare il diritto di recesso solo per i prodotti che possono essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori. Per questo motivo non è possibile restituire alimenti o prodotti facilmente deperibili di cui non può essere garantita un’adeguata conservazione.

4. Reset eseguirà il rimborso entro 14 giorni dalla data di rientro del prodotto ai propri magazzini o dalla data in cui il Cliente invia prova dell’effettiva consegna della merce al corriere e solo se sono rispettate le condizioni sopra esposte e ove il prodotto restituito ed il relativo imballaggio presentino le caratteristiche indicate all’art. 3 sopra. Il rimborso può essere effettuato tramite bonifico bancario, trasferimento su carta di credito o CartaPostePay, rimborso PayPal.

5. Il diritto di recesso, anche se già esercitato, decade se il cliente non restituisce la merce a Reset entro 14 giorni dall’esercizio del diritto di recesso. Ai fini del termine, la merce si considera restituita nel momento in cui viene consegnata al vettore o allo spedizioniere.